aller, c'est mon tour : à l'époque je prenais des appels de support technique pour le net, un gars m'appel, modem hs, je lui annonce un rdv SAV. nous somme le vendredi soir et je lui propose Lundi à la première heure... réaction du gars : vous savez qui je suis !!? moi : ça changerait pas grand chose vous savez.... - lui : je suis chirurgien möa !! si vous arrivez aux urgences le vendredi est ce que je vous opère le lundi ? - moi : voulez vous que je vous envoie une ambulance pour chercher votre modem !? je penses que n'avons pas la même notion de ce qui est important monsieur, à lundi. ^^
INOX75